- Мемы про карантин: переживаем кризис свободы
- Образ 2020 года: осознаем и называем свои негативные эмоции
- Кто придумал мемы
- Почему мемы нравятся людям
- Сравнение с родителями: учимся жить в мире рухнувших социальных ролей
- 1
- Наташа и котики: осознаем крушение привычного
- 6
- 2
- Как рождаются мемы
- 4
- 5
- Демотиваторы про работу
- 3
- Мемы про работу и безработицу: справляемся с экономическим кризисом
Мемы про карантин: переживаем кризис свободы
В начале 2020 года правительства многих стран ввели режим самоизоляции для граждан. Поначалу все сохраняли оптимизм и были настроены продуктивно. Казалось, что самоизоляция — идеальное время, чтобы возобновить изучение английского и занятия йогой на дому, прочитать все книги, для которых раньше не было времени, и научиться готовить паэлью. Но что-то пошло не так.
Заточенные дома интернет-юзеры тут же отрефлексировали свое плачевное положение с помощью мемов. Так появился шаблон «Карантин, день Х», которой используют для иронизации над своей продуктивностью в режиме изоляции.
Мемы разделились на три группы.
Первая посвящена тем, чей карантинный стресс обернулся тревожностью, апатией и эмоциональным перееданием.
Пища — это естественный источник удовольствия и комфорта и одна из наших базовых потребностей. Поэтому те, кто встречал поток новостей о коронавирусе повышенной тревожностью, в лучшем случае стали чаще готовить и баловать себя разнообразными блюдами (раз можно сэкономить деньги на кафе и путешествиях), а в худшем — компульсивно потреблять снеки и переедать.
Вторая группа мемов концентрируется на агрессивной реакции на стресс — здесь подчеркивается некоторое одичание человека во время социальной изоляции. В этом случае мы уже не предаемся апатии, а как бы «срываем покровы культуры».
Во время изоляции пропадают те социальные мотивации, которые раньше двигали нашей заботой о себе: поддержание статуса, рабочая атмосфера, желание кому-то понравиться. Кроме того, оказалось, что фактически иллюзорное деление мира на зоны со своими правилами (работа и офис, званый вечер и дружеская вечеринка, дом и интимность и т. д.) во многом и поддерживало сложную организацию нашей социальной психики.
Образ 2020 года: осознаем и называем свои негативные эмоции
Если бы 2020 год был фильмом, предметом или персонажем, то он был бы чем-то или кем-то максимально неприятным: как говорят, каждый следующий месяц этого года оказывался хуже предыдущего. Так, по крайней мере, решили пользователи интернета, запустив в мае флешмоб If 2020 was a….
2020-й сравнивали с самыми отвратительным блюдами (пицца с селедкой и бананами), с самыми непригодными для использования по назначению предметами (дилдо-кактус и авокадо без мякоти) и с самыми нелюбимыми персонажами массовой культуры (Долорес Амбридж из вселенной Гарри Поттера).
На этих изображениях объекты, обычно приносящие радость или создающие комфорт — еда, качели и горки, вибраторы и хулахуп, — внезапно становятся такими, которые причиняют боль и доставляют неудобства вместо того, чтобы выполнять свои функции.
Самым ярким символом несчастий пандемического года можно считать туалетную бумагу. Ее внезапная слава обернулась позором для обычных людей, которые в панике закупались «самым необходимым», пока крупные технологическое корпорации на фоне пандемической роботизации стремительно богатели.
Кто придумал мемы
Термин «мем» стал популярен в 1976 году благодаря книге Ричарда Докинза «Эгоистичный ген» про эволюционную биологию. Никаких интернет-мемов, как и самого интернета, тогда не существовало. Докинз говорил о меме как о «единице культурной информации, ведущей себя как ген». Он приводил в пример песни, пословицы, религиозные притчи, которые передаются от человека к человеку, немного видоизменяются и копируют друг друга
Как писал Докинз, мемы борются за внимание людей и место в человеческой памяти
К началу нулевых в интернете стали создавать и распространять смешные картинки с подписями — и к ним быстро приклеилось определение «мем». Сам Ричард Докинз заметил, что, в отличие от его первоначального термина, интернет-мемы оставляют след: их можно проанализировать и найти первоисточник.
Почему мемы нравятся людям
Исследователи говорят, что за мемом стоит нечто большее, чем просто шутка из интернета. С точки зрения нейробиологии обмен приколами — это наш социальный груминг. Как обезьяны чистили и перебирали шерсть сородичей, так и люди рассылают шутки, чтобы показать свою заботу и приободрить друг друга. Мы можем не общаться с человеком, а просто скинуть ему мем и оставаться на связи.
Мемы часто возникают как реакция на какое-то событие и помогают людям с помощью шутки выразить отношение к новостям. Есть мемы, которые воздействуют только на эмоции и подчёркивают схожесть опыта: «о, это чисто я», «жиза». Такими хочется делиться с теми, кто такой же, — или, напротив, чтобы подчеркнуть свои особенности.
Просмотр приколов в интернете вызывает всплеск положительных эмоций, поэтому мемы быстро запоминаются и даже меняют отношение к словам. Например, когда люди теперь говорят «красивое», они невольно вспоминают мем с рыбами и котами.
Часто в мемах используют искажённые слова. В конце 90-х были популярны шутки с фразами «превед, медвед» и «аффтар жжот». Сегодня им на смену пришёл «язык животных», который подражает стилю общения с маленькими детьми: «тисе, я сптлю», «тищу зубки».
Ещё один аспект мемов — это целенаправленное высмеивание, желание «зацепить» и снизить пафосную ценность. Люди неосознанно шутят над теми, кто более успешен и стоит выше по статусу, например над политиками и знаменитостями, это помогает снизить напряжение от неравенства.
Сравнение с родителями: учимся жить в мире рухнувших социальных ролей
Еще один мем-сравнение стал очень популярным в этом году. Шаблон «Мои родители в N лет / я в N лет» посвящен противопоставлению современного человека 25–30 лет и его родителей в том же возрасте и иронизирует над чертами поколения, которые только недавно стали нормой: над слабостью, чувствительностью, психическими расстройствами, нежеланием заводить семью или строить «серьезную» карьеру.
В мемах родительская пара в соответствующем возрасте делает всего несколько вещей: женится, заводит ребенка (иногда не первого), покупает дом или начинает копить на старость. А по стилю поведения современного молодого человека мемы делятся на два типа.
В первом наши современники подчеркивают, что они честны с самими собой, ходят к психотерапевту и не стесняются жить в свое удовольствие. Характерно, что этот тип позитивного осмысления, во-первых, малочисленный, а во-вторых, совершенно несмешной.
Второй тип гораздо популярнее и смешнее, в нем герой делает какую-то ерунду: ест таблетку с асфальта, играет в лего, тратит деньги на непонятную дрянь и даже не может внятно заказать чизбургер в макдаке.
В этих мемах современные молодые люди размышляют над своими социальными ролями и перспективами, которые в свете последних мировых событий начинают казаться ничтожными.
1
CRM, СРМ, ЦРМ, ЭСЭРЭМ и т.д. — каких только вариаций этой аббревиатуры не бывает. Но ладно бы аббревиатура и её расшифровка — настоящие проблемы могут начаться, когда в диалог вступает истинный сноб, который запрещает называть программное обеспечение «CRM» и утверждает, что право на жизнь есть только у формулировки «CRM-система». Такая позиция неслучайна: и правда, CRM — это целая концепция, стратегия управления отношениями с клиентами, которая включает продажи, маркетинг, оперативную работу, логистику, программы лояльности и проч. То есть в каждой компании может быть CRM как стратегия (хоть в каком-то виде), но не в каждой есть CRM-система (инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами и средство автоматизации).
Однако, конечно же, никто не запрещает называть программу CRM без слова «система». Более того, это как раз самая распространённая формулировка.
Кстати, если вы, как и мы, сами разрабатываете и внедряете CRM, очень скоро благодаря рекламным системам вы узнаёте про кардиомониторы и мотоцикл Honda CRM 250 R 🙂
Наташа и котики: осознаем крушение привычного
Мем про будящих Наташу котиков появился в конце 2019 года, но до начала пандемии был просто очередным фаном для любителей посмеяться над отношениями котоводов со своими питомцами.
Однако коронавирус и обвал рубля сделали Наташу и котов по-настоящему вирусным, ведь 2020 год вдруг оказался карточным домиком, который разнесло одним легким дуновением ветра. Или чашкой, которую котик ненароком разбил пушистой лапкой.
Вдруг оказалось, что жить — смертельно опасно, а бежать некуда (и даже если бы было куда, то оплатить побег мы больше не можем). Близкая дружба стала далекой, учеба и работа кардинальным образом изменили свой вид — если у вас вообще осталась работа.
6
Ещё одна ипостась жадности — заказать CRM-систему у фрилансера. Почему-то представители бизнеса именно так понимают кастомизацию: парень с сайта фриланса за копейки, на коленке и за 3-4 месяца запилит CRM-систему, которую дурачки-вендоры по 10-15 лет развивают. Конечно, в таком случае можно получить лишь какой-то шаблонный интерфейс на небезопасной базе. Увести данные из самописной CRM просто, масштабируется она плохо, никаких обновлений и доработок ждать не стоит. Мы проводили целое расследование на эту тему — можете почитать здесь, оно захватывающее и до сих пор актуальное.
2
Несмотря на огромное количество успешных историй внедрения руководители российского (да и вообще СНГ-шного) малого и среднего бизнеса продолжают сомневаться в целесообразности внедрения CRM-системы в компании. Они чувствуют, что в компании что-то не так, что данные не работают, что сотрудники филонят и проводят серые сделки, но им кажется, что волшебная таблетка находится где угодно, кроме автоматизации. Руководители набирают самых дорогих сотрудников, сманивают толковые головы у конкурентов, нанимают тренеров и коучей, но всё равно теряют деньги, силы и время (+ оплата труда и услуг всех этих магов и чародеев сферы бизнеса).
В то же время даже самая простая CRM-система творит небольшую революцию в компании: упорядочивает клиентскую базу, делает занятость сотрудников равномерной и прозрачной, значительно облегчает ручной труд, берёт на себя рутину и позволяет получать базовую управленческую и коммерческую аналитику. Мы не говорим уже про нормальные полнофункциональные CRM-системы, которые ещё до рефакторинга бизнес-процессов делают работу продуктивнее.
Но кого это волнует, если коуч сказал, что все проблемы от того что двое продажников toxic people и после трёх сессий индивидуальной работы с каждым всё будет зашибись? В итоге, конечно, не будет.
Как рождаются мемы
Сегодня к мемам относят не только картинки — это могут быть звуки, жесты, тексты, ролики из «Тиктока». Они появляются из пучин интернета и становятся известными в узких кругах. Те, кто мем не видел, не понимают, что за ерунда: например, почему все говорят «красивое». Затем мем попадает в паблики, достигает пика популярности и постепенно забывается — либо входит в язык и сохраняется надолго, как «превед» и «лол».
Есть мемы, которые возрождаются, как фениксы, 3 сентября, под Новый год или в какие-то другие знаковые даты. Например, каждый год, когда Павел Дуров пишет пост на свой день рождения в духе «Семь вещей, от которых я отказался много лет назад», мемоделы считают своим долгом его спародировать.
Новый формат — мемы от нейросети. Пользователи вбивают абсурдные фразы на сайте, а нейросеть на их основе генерирует изображения с мемными персонажами и ситуациями.
4
Решение внедрить CRM-систему нередко даётся бизнесу тяжело — ведь в работе уже используются определённые суррогаты, прообразы CRM-систем, которые отчасти упорядочивают информацию и вроде всё нормально. Это может быть самописное приложение (база + простой интерфейс вроде контакт-менеджера) или база в каком-то огромном общем файле Excel. Однако такое хранение информации несёт несколько важных рисков: риск небезопасного хранения данных, риск утери данных, риск неконтролируемой и необнаруживаемой передачи коммерческой информации конкурентам.
CRM-система снижает такие риски, легко встраивается в систему информационной безопасности компании, достаточно надёжно хранит данные, позволяет обнаружить злой умысел, а также защищает информацию с помощью бэкапов.
5
Для человека не из ИТ-сферы (среди лиц, принимающих решение о покупке CRM, таких немало) словосочетание «open source» звучит как «есть программа, которую можно взять бесплатно и не платить этим жадным разрабам». Иногда это бывает правдой, но не в случае с корпоративным ПО. Компании, предлагающие open source решения, держат штат сотрудников, работают в офисе, ездят на автомобилях, отдыхают и путешествуют, живут в квартирах и т.д. — всё потому что они зарабатывают деньги:
-
на довольно дорогой поддержке решений;
-
на доработке опенсорсных CRM;
-
на пакетах поддержки;
-
на конфигурациях на базе опенсорсных решений (если позволяет лицензия) и т.д.
Опенсорные CRM — это на самом деле дорогие проекты, нередко с проблемами локализации (кривой перевод зарубежных решений, а их в open source большинство), с необходимостью внешней поддержки или найма отдельного программиста под задачи автоматизации. Просто так взять open source CRM и использовать её as is не получится у 99% компаний.
Демотиваторы про работу
1. Зарплата в последнее время стала напоминать сдачу.
2. Занятие фигней на рабочем месте развивают боковое зрение, слух и реакцию.
3. В твоей конторе 18.00 выглядит так же?
4. Офис ломает твою волю.
5. Ты хорошо работаешь пока думаешь, что свободен.
6. Тяжелый понедельник. К нему нужно начинать готовится с пятницы.
7. Работа. С каждым годом, получить ее все сложнее.
8. Работай возможно тебе заплатят.
9. Расскажи им как ты устал сегодня в офисе.
9. Работа в команде общая победа, общий проигрыш.
10. Я нашел его!!! Главный кабель,дающий доступ в Интернет школоте.
11. Спишь на работе? Они ждут, когда освободится твое место.
12. Уволили с работы? Не теряйся!
13. Любимая работа — это наше все!
14. Не жалуйся на свою работу.
15. Работа за спасибо — работа в удовольствие.
16. Он нашел себе работу по душе! Сможешь ли ты найти себе такую?
17. Подписался на работу по контракту? никто не виноват, что ты такой лапушок.
18. Всю жизнь цепляться за стабильную работу намного рискованнее. чем пойти на риск, чтобы научится создавать бизнес. Один риск носит временный характер, а другой продолжается всю жизнь.
19. Работа должна быть в удовольствие.
20. Все понятно.
21. Мы тратим здоровье, что б заработать денег, а потом тратим деньги, что б вернуть здоровье.
22. В команде есть лишь один настоящий герой … но злая ирония в том, что ему плевать на людей.
23. Не хочется с утра на работу? Откройте журнал «Форбс» и найдите там свою фамилию. Не нашли? П…..е на работу.
24. Работа выполненная даже на 97 процентов все равно считается сделанной.
25. Офисные крысы на работе нужно работать!
26. То, что мы видим зависит от того, куда мы смотрим.
27. Человек никогда не бывает так близок к совершенству … как во время собеседования при приеме на работу.
28. Работа бесполезные старания самые важные.
29. Первый день на новой работе.
30. Работаешь в банке?
31. Пассивная работа — разновидность активного отдыха.
32. Я инженер, но работаю барыгой, которого нежно называют «менеджер».
33. Тебе все еще не нравится твоя работа?
34. Вот, что я люблю. 11 лет школы, 3 года колледжа, 5 лет института. Теперь я смело могу сказать — свободная касса!
35. Работа лучший способ наслаждаться жизнью.
36. Сделай шаг по карьерной лестнице.
37. Работа — слово Греческое, вот пусть греки и работают.
38. Ты уверен, что на работе тебя ценят?
39. Идеально.
40. Мастер маркетинга.
41. Если хочешь поработать, ляг поспи и все пройдет …
42. Работа то, чем мы занимаемся, когда хочется заняться другим.
43. От работы нужно получать удовольствие.
44. Работа??? данунах..!!!
45. ФНС за работой.
46. Адвокаты все еще те.
47. Работа это такое место, где с утра хочется — есть, после обеда — спать, и все время такое чувство, что пора домой …
48. Работай больше! И капиталист даст тебе крутую тачку.
49. Во время кризиса трудно найти работу? она сама найдет тебя!
50. Поколение за поколениями люди работают только для того, что бы иметь возможность купить то, что им не нужно.
51. Вопросы. Главное — правильно их поставить.
52. У нас полный соцпакет, просторный офис.
Для вас подборка 52 фото демотиваторов про работу.
3
Раньше CRM-системы существовали исключительно для продаж — это был инструмент ведения клиентов и сделок. Но за 20 с лишним лет (а на самом деле гораздо больше) системы сильно эволюционировали: например, за 14 лет RegionSoft CRM стала полноценной системой для всей оперативной работы, включая производство, склад, бизнес-процессы и проч., хотя когда-то всё начиналось с простого контакт-менеджера. Поскольку внутри компаний подразделения максимально связаны, перед CRM стоит задача стать интегрированной электронной средой компании — топовые разработчики (не равно самые популярные) это понимают и делают CRM, которые подходят для многих подразделений, связанных с клиентами, и которые накапливают, хранят и обрабатывают информацию, необходимую в том числе для управления.
Мемы про работу и безработицу: справляемся с экономическим кризисом
Существует и более узкая категория карантинных мемов, о которой нельзя не упомянуть. Она посвящена довольно безумной рекомендации правительств многих стран работать из дома.
Многие штатные сотрудники спокойно и даже с некоторым удовольствием перешли на удаленную работу: кто-то никогда не любил офис, кто-то перестал тратиться на аренду жилья в столице и вернулся домой без карьерных потерь, а кто-то и так был фрилансером, привязанным разве что к ноутбуку.
Однако существует огромное количество профессий, для представителей которых необходимость оставаться дома — не просто абсурдное, но и опасное для жизни требование.
Поэтому появилась серия мемов «Работайте из дома» — о пожарных, врачах, поварах, археологах и многих других людях, чья жизнь драматическим образом изменилась из-за невозможности зарабатывать деньги своей профессией. В мемах обычно показывают, как условные пожарные и пилоты радуются, выполняя свои обязанности на самоизоляции.
Кроме тех, кого отправили в бессрочный (и хорошо, если оплачиваемый) отпуск, существует класс безработных, который в 2020 году рос с ужасающей скоростью и, как ожидается, продолжит расти в 2021-м. Многие в этом году либо потеряли работу, либо столкнулись с тем, что их рабочие места стремительно исчезают из-за автоматизации и реструктурирования экономики. Меряться своими бедами в этот пандемический год — уже плохой тон, но в мемах продолжают сравнивать потери сотрудников, находящихся в бессрочных отпусках, и фрилансеров, которые не могут найти работу.
Кроме потерявших работу есть и те, кто даже не успели поработать, а сразу оказались выпускниками с перспективой jobless future в мире с дефицитом рабочих мест.
Угроза вечной невостребованности нависла над таким количеством людей, что безработица в 2020 году тоже приобрела характер пандемии. Миллениалы переосмысляли ценность карьерного роста, выбирая менее стабильную, но более интересную работу. Пандемия заставляет нас всех переосмыслить роль работы в принципе. Потому что найти ее будет всё сложнее.
Мемы про безработицу пока не очень смешные, потому что до сих пор неясно, что будет с теми, кого меры против коронавируса почти полностью лишили возможности зарабатывать привычным делом.